Informativa sulle spedizioni
Preparazione dell'ordine
Gli ordini vengono normalmente preparati e affidati al corriere entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine e, in caso di pagamento non immediato, dalla conferma dell'accredito.
Il termine riguarda la preparazione e l'affidamento al corriere, non il tempo complessivo di consegna. In periodi di elevata richiesta, in prossimità delle festività o in presenza di eventi non dipendenti da FUNARI S.R.L., i tempi potrebbero subire variazioni.
Trasporto
I prodotti vengono spediti mediante corriere espresso e con imballaggi idonei al trasporto di alimenti. Quando richiesto dalla natura del prodotto, vengono adottate soluzioni di confezionamento e trasporto finalizzate al mantenimento delle condizioni di conservazione necessarie.
Il corriere utilizzato può variare in base alla destinazione, alla tipologia dei prodotti e alle esigenze operative dell'ordine.
Costi e destinazioni
Le destinazioni disponibili, le eventuali limitazioni territoriali, il costo della spedizione e l'eventuale soglia per la spedizione gratuita sono mostrati nel carrello o durante il checkout, prima della conferma e del pagamento dell'ordine.
Il Cliente deve fornire un indirizzo completo e corretto e assicurare la presenza propria o di una persona incaricata alla consegna. Eventuali costi o ritardi causati da indirizzi errati, destinatario assente o mancato ritiro potranno essere addebitati nei limiti consentiti dalla legge.
Ricezione della consegna
Al momento della consegna, il Cliente è invitato a controllare il numero dei colli e lo stato esterno dell'imballaggio. In presenza di danni visibili, manomissioni, imballaggio bagnato o alterato, è consigliato accettare la consegna con riserva specifica, descrivendo il problema sul documento del corriere, e fotografare il pacco prima dell'apertura.
Eventuali anomalie devono essere segnalate appena possibile a info@villafunarisalumi.com, indicando il numero dell'ordine e allegando fotografie. La mancata apposizione della riserva non elimina i diritti inderogabili del consumatore.
Ritardi e impedimenti
Le date di consegna eventualmente comunicate sono stime, salvo che sia stato espressamente concordato un termine essenziale. FUNARI S.R.L. non risponde dei ritardi imputabili al Cliente, al corriere o a eventi esterni fuori dal proprio ragionevole controllo, fatti salvi i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.